Política de Privacidad

Who we aEn MadWild nos tomamos en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. Responsable del Tratamiento

Titular del sitio web:
Mad Wild Collection
Web: www.madwildcollection.com
Email de contacto: info@madwildcollection.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos personales cuando el usuario:

Nos contacta a través del formulario o por WhatsApp.
Realiza un pedido o compra en nuestra tienda.
Se suscribe a nuestra lista de novedades o promociones.

Los datos pueden incluir: nombre completo, número de cédula, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de pago (procesados por pasarelas seguras).

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos los datos personales exclusivamente para:

Responder a mensajes enviados desde el formulario o WhatsApp.
Gestionar y enviar pedidos realizados en nuestra tienda online.
Contactar al cliente para seguimiento del pedido o atención postventa.
Enviar promociones, novedades o descuentos (solo si el cliente se suscribe voluntariamente).
Cumplir con obligaciones legales y fiscales según la normativa ecuatoriana.

4. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y obligaciones legales. Luego serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Compartición de Datos

No compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros.
Únicamente los compartimos con servicios necesarios para operar, como:

Pasarelas de pago (por ejemplo, PayPhone o PayPal).
Servicios de mensajería o logística para envío de productos.
Plataformas de email marketing (solo si te has suscrito).

Todos estos servicios cumplen con políticas de seguridad de datos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, evitar accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificarlos si son incorrectos.
Solicitar su eliminación cuando ya no se necesiten.
Retirar tu consentimiento para recibir información promocional.

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a: info@madwildcollection.com

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma página.